Keurmerken

HKZ-certificaat: hét kwaliteitscertificaat binnen de zorgsector
Alle locaties van Laurens én Laurens Zorg aan Huis hebben het HKZ-certificaat (Harmonisatie Kwaliteitsbeoordeling in de Zorgsector). Dit ISO 9001-keurmerk betreft het kwaliteitsmanagementsysteem van een organisatie. Het is een garantie dat we onze interne zaken goed op orde hebben, de klant principieel centraal stellen, betrouwbare resultaten kunnen presenteren en voordurend werken aan verbetering van onze zorg- en dienstverlening. Voor meer informatie kijkt u op: www.hkz.nl.

Bronzen keurmerk
Het bronzen keurmerk garandeert vooral de kwaliteit van de concreet geleverde zorg. De organisatie moet onder andere een voldoende scoren in een onafhankelijk cliëntenonderzoek. Verschillende locaties van Laurens hebben dit keurmerk. Het is gebaseerd op toetsen van de stichting Perspekt en de stichting Cliënt en Kwaliteit, waarbij vooral gekeken wordt naar de kwaliteit van zorg, welzijn en veiligheid.

Zilveren keurmerk
Een aantal verpleeg- en verzorgingshuizen van Laurens heeft het zilveren keurmerk van de stichting Perspekt. Bij het verlenen van dit keurmerk worden, net als bij het HKZ-certificaat, vooral eisen gesteld aan de interne organisatie.

KWH-huurlabel voor Laurens Wonen
Zijn klanten en andere betrokkenen tevreden over een woningcorporatie? Het kwaliteitscentrum Woningcorporaties Huursector brengt het in beeld. Corporaties die aan de hoge normen voldoen, krijgen het huurlabel van KWH. Laurens Wonen slaagde begin 2008 glansrijk. Ook de hertoetsing in 2010 is succesvol afgerond met een gemiddeld cijfer van 7,5!