Clientenraad

De cliëntenraad behartigt de gemeenschappelijke belangen van bewoners en cliënten van Laurens. We denken mee, praten mee en adviseren over het beleid en de dagelijkse gang van zaken, zodat Laurens u de beste zorg- en dienstverlening kan bieden.

Er zijn cliëntenraden per locatie en er is een centrale cliëntenraad (CCR). Samen zorgen we voor de best mogelijke voorzieningen en dienstverlening, in het belang van al onze klanten. De CCR wordt gevormd door leden uit een aantal lokale cliëntenraden en behartigt de gemeenschappelijke belangen van alle bewoners en cliënten van Laurens, als het gaat om onderwerpen die het gehele concern Laurens betreft.

Wie zitten er in de cliëntenraad?
In onze cliëntenraad zitten klanten en vertegenwoordigers van klanten of mensen die dat in het verleden zijn geweest.. Deelname is vrijwillig. U neemt zitting in de cliëntenraad omdat u zich graag voor de belangen van u en andere klanten wilt inzetten. Dat kunt u doen als u bij ons woont, maar ook als u één van onze klanten (wettelijk) vertegenwoordigt. Of als u contactpersoon bent voor een bewoner die dementeert. En natuurlijk kunnen ook klanten die zelfstandig wonen en zorg aan huis ontvangen zitting nemen in onze cliëntenraad. Als gewoon lid, bestuurslid of voorzitter: we vinden het fijn als u met ons meedenkt!

Uw mening telt!
Want alleen wanneer de cliëntenraad weet wat er onder bewoners en klanten speelt, kan zij hun belangen behartigen. Welke behoeften zijn er? Wat gaat er goed? Maar vooral ook: waar kan de zorg- en dienstverlening (nog) beter? Met uw opmerkingen kunnen wij problemen signaleren en oplossen en de kwaliteit van zorg en dienstverlening verbeteren.

De precieze taken en bevoegdheden van de cliëntenraad zijn vastgelegd in de Wet Medezeggenschap Cliënten Zorginstellingen (WMCZ). Klik hier voor meer informatie over deze wet.

Voorzitter van de cliëntenraad is mevrouw E. Lipjes, ambtelijk secretaris is mevrouw C. Gonggrijp. Wilt u meer weten over de cliëntenraad, stuur dan een email of download hier de folder. Ons postadres is:

CCR Laurens
Nieuwe Binnenweg 29
3014 GB Rotterdam

Voor meer informatie over de cliëntenraad bij u in de buurt kunt u bellen met Laurens Contact via het gratis nummer 0800-588 66 78 (24 uur per dag bereikbaar).